ورود به اینستا و رفع مشکلات مربوط به لاگین اینستاگرام

ورود به اینستا و رفع مشکلات مربوط به لاگین اینستاگرام

ورود به اینستا ممکن است همیشه آسان نباشد و گاهی کاربران را با مشکل مواجه کند. اینستاگرام قوانین و شرایط خاصی را دارد و در صورتی که کاربر از آنها پیروی نکند، با پیغام های مربوط به عدم ورود به اینستاگرام مواجه می شود. وارد نشدن به اینستاگرام علت های متفاوتی دارد اما شایع ترین آنها، استفاده از ربات ها و ورود با آیپی های متفاوت است. در این مقاله از مجله راندنو به حل مشکل ورود به اینستاگرام می پردازیم.

آنچه در ادامه می خوانیم:

حل مشکل مسدود شدن توسط اینستاگرام

در حال حاضر کاربران زیادی در هنگام ورود به اینستا دچار مشکل می شوند و خطای We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.Follow the next steps within 12 days so we can try to get you back into your account before it’s disabled را مشاهده می کنند.

هنگامی که کاربر فعالیت هایی انجام می دهد که با شرایط و قوانین اینستاگرام تناقض دارد، با این پیغام روبرو می شود. در این حالت ممکن است کاربر مسدود شده باشد. اگر موارد زیر انجام شود، کاربر توسط اینستاگرام مسدود می شود:

  1. تعداد فالو و آنفالوها بیشتر از حد مجازی که اینستاگرام تعیین کرده باشد چرا که این امر باعث می شود کاربر را به عنوان ربات شناسایی کند.
  2. پست های مختلف به صورت پشت سر هم در یک بازه کوتاه لایک شوند.
  3. هنگام ورود به حساب اینستاگرام از برنامه های تغییر آیپی استفاده شود.
  4. از ربات ها استفاده شود.
  5.  پست های زیادی در یک بازه کوتاه منتشر شوند.
   محدودیت برای اکانت های جدید   محدودیت برای اکانت های قدیمی
 محدودیت تعداد فالو در هر ساعت= 30  محدودیت تعداد فالو در هر ساعت= 60
 محدودیت تعداد پیام در هر ساعت= 30  محدودیت تعداد پیام در هر ساعت= 60
 محدودیت تعداد لایک در هر ساعت= 30  محدودیت تعداد لایک در هر ساعت= 60
 محدودیت تعداد نظرات در هر ساعت= 30  محدودیت تعداد نظرات در هر ساعت= 60

به یاد داشته باشید که مسدودیت دو حالت دارد، یعنی ممکن است اکانت کاربر به صورت موقت مسدود شده باشد که طی 24 ساعت پس از احراز هویت مشکل برطرف می شود. اما ممکن است اکانت کاربر به صورت دائم مسدود شود.

مشکل در سرورهای اینستاگرام

ممکن است به هنگام ورود به اینستاگرام با پیغام Sorry There Was a Problem With Your Request مواجه شوید. این پیغام هنگامی دریافت می شود که اینستاگرام آدرس آی پی شما را مسدود کرده باشد. دلایل دریافت این پیغام به شرح زیر است:

  1. اتصال به اینترنت ضعیف
  2. مشکل در سرورهای اینستاگرام
  3. خطا در هنگام ورود به اینستاگرام
  4. عدم پیروی از شرایط و قوانین اینستاگرام

حل مشکل ورود به اینستاگرام توسط فیس بوک

یکی از خطاها به هنگام ورود به اینستاگرام خطای Sorry There Was a Problem With Your Request است که با وارد کردن رمز خود به صورت مکرر و موفق نشدن برای ورود به اینستا این پیغام را دریافت می کنید. برای حل این مشکل موارد زیر را انجام دهید:

  1. وارد اینستاگرام شوید، اکانت خود را لاگین کنید و اتصال به فیس بوک را قطع نمایید.
  2. حال وارد فیس بوک شوید و یک اکانت جدید بسازید.
  3. توسط تلفن دیگری وارد اکانت اینستاگرام شوید و اکانت خود را از طریق اکانت فیسبوک جدید خود وصل کنید.
  4. حال باید اپلیکیشن اینستاگرام را از گوشی خود حذف کنید. به این صورت که به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه applications یا apps را انتخاب نمایید، اپلیکیشن اینستاگرام را از لیست برنامه های خود انتخاب کنید، گزینه storage را انتخاب کنید و سپس گزینه clear data را انتخاب نمایید.
  5. در این مرحله می توانید با اکانت جدید فیس بوک خود وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
حل مشکل ورود به اینستاگرام توسط فیس بوک
حل مشکل ورود به اینستاگرام توسط فیس بوک

بیشتر بخوانید: رفع ریپورت اینستاگرام


غیرفعال کردن موقت اکانت اینستاگرام

ممکن است در هنگام ورود به اینستا دچار مشکل نشوید اما پس از دقایقی لاگ اوت شوید. در این صورت برای چند ساعت اکانت خود را غیرفعال کنید تا این خطا برطرف شود. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را انجام دهید:

  1. وارد اینستاگرام شوید و اکانت خود را لاگین کنید.
  2. وارد پروفایل خود شوید و گزینه edit profile را انتخاب کنید.
  3. در پایین صفحه لینک آبی رنگی با محتوای Temporarily Disable Account وجود دارد که باید آن را انتخاب کنید.
  4. در این مرحله باید دلیل غیر فعال کردن اکانت خود را از لیست انتخاب کنید و سپس گزینه Temporarily Disable Account را انتخاب کنید.
  5. پس از چند ساعت با اپلیکیشن موبایل خود لاگین کنید. مشاهده می کنید که مشکل ورود به اینستاگرام حل شده است و خطای Sorry There Was a Problem With Your Request را مشاهده نخواهید کرد.

توجه داشته باشید که فقط یک بار در هفته می توانید حساب خود را غیرفعال کنید.

ورود به اینستا
ورود به اینستا

حل مشکل ورود به اینستاگرام توسط برنامه

با استفاده از نرم افزار Parallel Space می توانید مشکل ورود به اینستا را حل کنید. پس مراحل زیر را انجام دهید:

  1. نرم افزار Parallel Space را دانلود و نصب کنید.
  2. برنامه اینستاگرام را در آن پیدا کنید و گزینه Add to Parallel Space را انتخاب کنید تا یک کلون از آن در برنامه های گوشی شما ایجاد شود.
  3. آیکون اینستاگرام را انتخاب کنید و سپس گزینه Create Shortcut را انتخاب نمایید تا یک آیکون از اینستاگرام ایجاد شود.
  4. حال توسط این آیکون وارد اینستاگرام شوید و اطلاعات اکانت خود را وارد کنید. در این صورت مشکل ورود به اینستاگرام  شما رفع می شود.

توجه داشته باشید که اگر از این نرم افزار استفاده کنید، دیگر نمی توانید از اپلیکیشن اصلی اینستاگرام استفاده نمایید.

تغییر رمز حساب اینستاگرام

یکی از روش های حل مشکل ورود به اینستا تغییر رمز حساب است. باید رمز خود را عوض کنید. بنابراین مراحل زیر را انجام دهید:

  1. گزینه فراموش کردن رمز یا همان Forgot password یا Get help logging in را انتخاب کنید.
  2. صفحه­‌ جدیدی مشاهده خواهید کرد که باید نام کاربری، ایمیل یا شماره تلفن خود را در آن وارد کنید. به این صورت که ابتدا نام کاربری خود را وارد می کنید، سپس صفحه ای باز می­ شود که ایمیل و شماره تلفن شما را نشان می­ دهد. یکی از آنها را انتخاب کنید و گزینه send login link را انتخاب کنید.
  3. لینکی برای شماره تلفن یا ایمیل شما­‌ ارسال می شود. اگر لینک را انتخاب کنید، صفحه‌ جدیدی باز می شود که می توانید رمز جدیدی را وارد کنید.
تغییر رمز حساب اینستاگرام
تغییر رمز حساب اینستاگرام

بیشتر بخوانید: بازیابی رمز اینستاگرام


پاکسازی حافظه کش اینستاگرام

ممکن است حافظه کش اینستاگرام با مشکلی مواجه شده باشد. برای رفع این مشکل باید مراحل زیر را انجام دهید:

  1. وارد تنظیمات دستگاه خود شوید و این مسیر را انجام دهید: Settings> Manage apps> Instagram> Clear data
  2. وارد اینستاگرام شوید.
  3. گزینه­ های clear cache و clear data را انتخاب نمایید.
  4. زمانیکه حافظه کش اینستاگرام را پاک کردید، برنامه را متوقف کنید.
  5. از طریق دستگاه­ی دیگر یا به کمک مرورگر وارد اینستا شوید.

بازگرداندن موبایل به تنظیمات کارخانه

اگر با هیچ روشی نمی توانید به اکانت اینستاگرام خود وارد شوید، بهتر است که موبایل خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. توجه داشته باشید که پیش از انجام این کار از اطلاعات گوشی خود بکاپ بگیرید زیرا تمامی اطلاعات گوشی شما حذف می شود. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:

  1. برای تهیه نسخه پشتیبان از تلفن خود به تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه backup and reset را انتخاب کنید.
  2. به تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه Factory Data Reset را انتخاب کنید تا تنظیمات گوشی تلفن شما به تنظیمات کارخانه بازگردانده شود.
  3. حال اپلیکیشن اینستاگرام را دانلود و نصب کنید.

تنظیم مجدد شماره تلفن

یکی از روش های حل مشکل ورود به اینستا تنظیم دوباره شماره همراه در اکانت اینستا است که برای انجام این کار باید مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. وارد نسخه وب اینستاگرام شوید.
  2. آیکون آدمک را در گوشه سمت راست در بالای صفحه انتخاب کنید و سپس گزینه edit profile را انتخاب نمایید.
  3. در بخش phone number شماره تلفن جدید را جایگزین شماره ای که مشاهده می کنید، قرار دهید.
  4. برای ذخیره شماره جدید باید گزینه submit را انتخاب کنید.
  5. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و در صفحه لاگین اینستاگرام، لینک forgot password را انتخاب کنید.
  6. حال باید گزینه مربوط به ورود از طریق شماره تلفن را انتخاب کنید.
  7. کدی برای شماره تلفن جدیدی که انتخاب کرده بودید ارسال می شود، باید آن را وارد کنید تا به اکانت خود لاگین شوید.

حال باید خطای sorry there was a problem with your request برطرف شده باشد.

بررسی دیگر دستگاه ها و شبکه ها

اگر باز هم برای ورود به اینستا مشکل دارید، می توانید با دستگاه های دیگر و یا تغییر منطقه شبکه اینترنت خود وارد شوید.


بیشتر بخوانید: آموزش تصویری دی اکتیو کردن اینستاگرام و برگرداندن پیج دی اکتیو شده


تنظیم تاریخ و زمان

یکی از دلایل مواجه شدن با خطا به هنگام ورود به اینستا اشتباه بودن تاریخ و زمان است. باید به تنظیمات گوشی خود مراجعه کنید و تاریخ و زمان را تنظیم کنید. برای اینکه دوباره با این مشکل مواجه نشوید، بهتر است که تنظیمات تاریخ و زمان را روی حالت اتوماتیک قرار دهید.

بروزرسانی برنامه اینستاگرام

قدیمی بودن نسخه اینستاگرام می تواند باعث بروز مشکل شود بنابراین باید آن را بروزرسانی کنید. اگر با انجام این کار مشکل برطرف نشد، برنامه را از روی گوشی خود حذف کنید و آخرین نسخه اینستاگرام را نصب کنید.

بروزرسانی برنامه اینستاگرام
بروزرسانی برنامه اینستاگرام

تماس با اینستاگرام

اگر تمامی روش ها را امتحان کردید و باز هم مشکل برطرف نشد، می توانید با تیم پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.


بیشتر بخوانید: هک اینستاگرام و روش های جلوگیری از آن


در مقاله ورود به اینستا سعی کردیم به خطاهایی که به هنگام ورود به اینستا رخ می دهد بپردازیم و راه حل های مختلفی را برای شما ارائه کنیم تا به هنگام ورود به اینستا دچار مشکل نشوید.